WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o. znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.spomasz-naklo.com.pl oraz www.spomasz-naklo.eu umożliwia dokonanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest firma:  Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o., ul. Potulicka 1 89-100 Nakło nad Notecią, wpisana do KRS  pod nr  0000049659. NIP 558-00-01-302, Regon 000040761.
   Numer konta bankowego:  07116022020000000060889615 w Banku Millenium o./Nakło
   Adres poczty elektronicznej sklepu: sklep@spomasz-naklo.com.pl
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym firmy Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o. są podane w złotych polskich.
4. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT lub faktura VAT - proforma.
5. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
6. Ceny podane w sklepie nie obejmują dodatkowego i opcjonalnego wyposażenia (chyba że jest to uwzględnione w opisie towaru) oraz wniesienia, montażu i szkolenia w zakresie obsługi urządzeń.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego przez firmę Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o.  na stronach sklepu internetowego.
2. Każde zamówienie jest potwierdzane drogą elektroniczną. Ponadto firma Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o. kontaktuje się telefonicznie w przypadku zamówień wymagających wyjaśnień, zamówień nietypowych oraz tych, których płatność nastąpi przy odbiorze.
3. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru i wynosi do 7 dni roboczych. W przypadku braków magazynowych i towarów wykonywanych ściśle na zamówienie klienta (np. meble ze stali nierdzewnej) czas realizacji może ulec wydłużeniu nawet do 30 dni od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Zastrzegamy sobie możliwość telefonicznego uzgodnienia terminu dostawy, w przypadku wystąpienia okoliczności, które uniemożliwiają całkowitą lub częściową realizację zamówienia.
5. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. Koszty transportu towaru są ponoszone przez firmę Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o. jeżeli wartość towaru przekracza 500 PLN i została dokonana przedpłata na nr konta wskazany na fakturze. W pozostałych przypadkach koszty transportu ponosi odbiorca, zgodnie z taryfą spedytora.
7. Wniesienie i montaż zamówionego towaru (za wyjątkiem indywidualnych ustaleń) jest obowiązkiem Zamawiającego.
8. W przypadku wyboru formy płatności "przedpłata przed wysyłką towaru" na wpłatę określonej na fakturze pro-forma kwoty firma Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp. z o.o.  oczekuje 7 dni roboczych. Po tym terminie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia. Ustalenie indywidualnego terminu płatności wymaga kontaktu z firmą Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o..
9. Towary wykonywane ściśle na zamówienie klienta (np. meble ze stali nierdzewnej) wymagają obowiązkowej przedpłaty w wysokości co najmniej 30% wartości przed przystąpieniem do realizacji zamówienia. Dotyczy to zamówień składanych przez osoby i firmy prywatne.

WARUNKI PŁATNOŚCI:

1. Standardowe formy płatności:
   • w przypadku instytucji państwowych: przelew 14 dni od daty wystawienia faktury,
   • w przypadku firm prywatnych do wyboru:
     • przedpłata 100% przed wysyłką towaru
     • częściowa przedpłata i uregulowanie pozostałej należności przy odbiorze przesyłki - dotyczy towarów wykonywanych na zamówienie klienta

GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta, która wraz z instrukcją obsługi dostarczana jest z towarem.
2. W przypadku braku pieczątki sprzedawcy na karcie gwarancyjnej niezbędne dokumenty należy przesłać pocztą na adres firmy Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o., gdzie zostaną opieczętowane i odesłane.
3. Karta gwarancyjna oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczanego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesyłki.
4. W przypadku reklamacji należy pisemnie lub e-mail skontaktować się z firmą Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o.. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku - faktura VAT.
5. Firma Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o. nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru.
6. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Sprawdzenie przesyłki może nastąpić dopiero po podpisaniu listu przewozowego lub po uiszczeniu kurierowi pełnej kwoty za dostarczoną przesyłkę (przesyłka za pobraniem). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy niezwłocznie sporządzić protokół szkody na druku firmowym spedytora i niezwłocznie zgłosić ten fakt w firmie Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o.. Zgodnie z artykułem 545 §2 Kodeksu Cywilnego zaniechanie tej czynności może spowodować utratę prawa do reklamacji związanej ze szkodami transportowymi.
7. Wszelkie informacje o produktach pochodzą z materiałów publikowanych przez Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o.. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą nieznacznie się różnić od stanu faktycznego, co związane jest z ciągłym technologicznym ulepszaniem stanu faktycznego proponowanych urządzeń.
8. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
9. Administrator sklepu internetowego www.spomasz-naklo.com.pl i www.spomasz-naklo.eu dokłada najwyższych starań, aby opisy i dane techniczne produktów były zgodne z rzeczywistością. Mimo to zastrzegamy sobie jednak prawo do pomyłek w opisach towarów.

ZWROT TOWARU:

1. Zamawiający ma prawo zwrotu pełnowartościowego towaru z wyjątkiem towarów, które są wykonywane ściśle na jego zamówienie (np. meble ze stali nierdzewnej) do 7 dni od daty jego otrzymania. Zwracany towar, wyłącznie w oryginalnym opakowaniu producenta, nie może nosić śladów eksploatacji! Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego pod adres wskazany przez firmę Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o.. Zamawiający może dodatkowo ponieść koszt wysłania, przepakowania oraz ponownego przeglądu przedgwarancyjnego towaru.
2. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia zamówionego towaru stosuje się ustalenia zapisane w punkcie 1. części niniejszego regulaminu stanowiącej o zwrocie towaru.
3. Zwrot pieniędzy za odesłany towar następuje po uprzednim sprawdzeniu jego stanu technicznego.
4. Firma Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o.  nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych odsyłanych za pobraniem.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego - to jest w Nakle nad Notecią.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez firmę Spomasz Nakło jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatnośći sklepu firmy  Nakielskie Zakłady Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych "SPOMASZ" Nakło Sp.  z o.o..
5. Zamawiający wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.   
6. Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego warunki.